Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel soll Freizeitgestaltung und Unterhaltung bleiben. Legen Sie vor dem Start fest, wie viel Zeit und Geld Sie einsetzen können. Spielen ist kein Weg zu schnellem Reichtum. Ergebnisse beruhen auf Zufall, und kein System kann einen Erfolg garantieren.

Setzen Sie sich vor jeder Spielphase ein Budget und überschreiten Sie es nicht. Versuchen Sie nicht, Verluste durch weitere Einsätze zurückzugewinnen. Beobachten Sie, wie oft und wie lange Sie spielen, und machen Sie regelmäßig Pausen. Beenden Sie eine Spielphase auch dann rechtzeitig, wenn Sie gewonnen haben.

Spielen Sie nicht, wenn Sie niedergeschlagen oder aufgewühlt sind. Alkohol und Drogen gehören nicht zum Spielen. Sorgen Sie außerdem für einen Ausgleich durch andere Tätigkeiten. Wenn Sie Ihr Verhalten einschätzen möchten oder bereits Probleme erlebt haben, können Sie unseren Selbsttest nutzen.

Einzahlungslimits

Für Ihr Konto können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits eingerichtet werden. Unser Supportteam informiert Sie über die verfügbaren Möglichkeiten und hilft Ihnen, ein selbst gewähltes Limit zu setzen.

Eine Erhöhung oder vollständige Aufhebung wirkt nicht sofort. Die Änderung wird frühestens 24 Stunden später wirksam. So bleibt zwischen Ihrem Wunsch und einem höheren verfügbaren Betrag eine feste Wartezeit.

Auszeit und Selbstausschluss

Wenn Sie den Zugriff kurzfristig begrenzen möchten, können Sie eine Abkühlungsphase wählen. Sie beginnt bei 24 Stunden und reicht bis 6 Wochen. Für einen längeren Schutz steht ein Selbstausschluss bereit. Dieser läuft 6 Monate und kann nach der Beantragung nicht rückgängig gemacht werden.

Sprechen Sie zuerst mit unserem Supportteam über die passende Option. Anschließend senden Sie Ihren Antrag per E-Mail von der Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist. Der Selbstausschluss wird wirksam, sobald wir Ihnen die Bestätigung per E-Mail geschickt haben.

Wir können ein Konto dauerhaft geschlossen halten, wenn eine erneute Öffnung aus unserer Sicht unklug oder schädlich wäre. Besteht Grund zu der Annahme, dass weiteres Spielen nicht in Ihrem Interesse liegt, dürfen wir selbst einen Ausschluss einleiten. Erstellen Sie während eines Selbstausschlusses keine neuen Konten und versuchen Sie nicht, die Beschränkung zu umgehen.

Schutz Minderjähriger

Sie müssen mindestens 19 Jahre alt sein. Wenn an Ihrem Wohnort ein höheres gesetzliches Mindestalter gilt, müssen Sie dieses erreicht haben. Wir können jederzeit einen Altersnachweis anfordern. Spielaktivitäten unberechtigter minderjähriger Personen und daraus entstandene Gewinne sind ungültig.

Eltern und andere verantwortliche Erwachsene sollten verhindern, dass Minderjährige Zugang erhalten. Filtersoftware kann dabei helfen, ungeeignete Inhalte und Glücksspielangebote auf gemeinsam genutzten Geräten zu sperren.